Il Messaging di KENN-Bee®
Torino, Italia
10 Febbraio, 2023
Il Messaging è una sezione ricca di informazioni e funzionalità, i cui vantaggi son davvero difficili da raccontare in pochi minuti.
Il Messaging infatti consente di:
- semplificare al massimo la comunicazione
- evitare scambi continui di e-mail
- evitare ridondanze informative dove i contenuti essenziali rischiano di perdersi
- categorizzare i messaggi per categorie
Ma non solo: la comunicazione nel Messaging di KENN-Bee® è strutturata per progetto proprio per evitare dispersioni di conoscenze e informazioni. Abbiamo strutturato questa sezione apposta per ottenere l’effetto “desk”: un tavolo a cui tutti i partecipanti hanno accesso.
E come in ogni desk, anche nel Messaging troviamo un’area in cui sono riposte tutte le conoscenze utili al progetto: testi da tradurre, traduzioni, revisioni, materiali di riferimento.
L’esperienza insegna che nel corso del lavoro un pericolo molto grande è disperdere informazioni e conoscenze. Con il Messaging di KENN-Bee® questo pericolo è superato e i tempi destinati alla comunicazione vengono ridotti drasticamente.
Obiettivi:
- Introduzione al sistema di messaggistica di KENN-Bee®
- Formazione degli utenti
- Perché è uno strumento unico nel suo genere?
Argomenti trattati:
· Storia del Messaging: dal blog al ticketing
· Tour dello strumento: aree tematiche di cui è composto e funzionamento
· Comunicazione di progetto
· Struttura comunicativa del workflow
· Struttura delle informazioni
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